使用服务助手除去具有错误代码 550 或错误代码 578 的节点的系统信息

仅当要恢复的节点系统中的所有节点都处于候选状态时，系统恢复过程才正常工作。如果存在显示错误代码 550 或 578 的任何节点，必须移除其系统数据。

关于此任务

执行该任务前，请确保阅读整体恢复系统过程中的简介信息。

如果已使用服务助手来识别系统状态和特定错误，您将继续使用服务助手来完成此过程。

选择服务助手工具中的“更改节点”，将会列出已登录到正在运行该工具的节点的所有 Spectrum Virtualize 节点。在执行恢复过程时，请遵循以下准则：
  • 节点表的系统列标识了不在必须恢复的节点系统中的任何节点。请勿移除这些节点的系统数据。
  • 请勿移除具有联机状态的任何节点的系统信息，除非远程技术支持人员指示这样做。
  • 直到确保满足以下条件，才可移除第一个节点的系统数据：
    • 节点系统中的所有节点均在服务助手的“更改节点”部分中列出，且处于含错误 550 或 578 的服务状态
    • 您已检查每个节点的额外节点错误数据，从而确保无其他通信或硬件问题导致此节点错误。

过程

  1. 在服务助手工具的“更改节点”部分中，选择具有服务状态以及错误 550 或 578 的节点的单选按钮。
  2. 选择 Manage System。
  3. 单击除去系统数据。
  4. 提示时确认您要移除系统数据。
  5. 移除显示 550 或 578 错误的其他节点的系统数据。
    之前该系统中的所有节点都必须具有节点状态候选，并且未列出针对它们的错误。
  6. 解决任何硬件错误，直至系统中所有节点的错误条件为无。
  7. 确保要恢复的节点系统中的所有节点都显示为候选状态。

结果

当所有节点都显示候选状态，并且所有错误情况都为无时，可以运行系统恢复过程。